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腾讯公司酝酿大招 全媒体战略助力创益24小时

中国青年志愿者网:http://www.zgzyz.org.cn/   日期:2015-07-23

来源:腾讯网

  2015年7月19日,由腾讯基金会主办的“创益24小时”大赛在深圳决出座次。从帮助色弱者的创新应用,到雾霾、水污染、疾病救助等移动互联网解决方案,来自腾讯内部不同事业群的51组团队共同发起脑暴,对中国互联网行业未来的科技创新进行了探索。本次大赛请到腾讯公司创始人陈一丹、张志东担任顾问,并最终选出2组优胜选手。

  数据显示,国内互联网公益过去一年的捐赠额已突破10亿元,增速惊人。但与此同时,目前我国73.49%的公益组织没有“互联网专业人员”,传统的慈善行业面临转型之困。

  腾讯方面透露,通过开放平台和主动连接,目前国内一大批主流公益组织已纷纷与腾讯公益达成深度合作。腾讯将利用内外部的渠道与智库联动,为中国公益行业提供一套完整的“互联网公益”解决方案。

  多个创新公益方案等待孵化

颁奖仪式

  “在中国,有6000万人,他们不同程度地受到色弱的困扰。从简单地玩不了天天宝石这样的游戏,到无法考取驾照、影响升学、就业等”。作为此次参加“创益24小时”的51支团队代表之一,Hoit将目光聚焦在了对色弱人群的关怀。

  “我本身也是是一名色弱,从小就受到这个问题的困扰。在国外,我发现已经有很多设计手则中考虑到了照顾色弱者的部分,像魔兽世界的美服版就有色弱者可以调试颜色的功能,而在国内,这样的文献少之又少,产品也并不多见”。

  为了调研数据,Hoit加入了“所有可能加入的色弱群体的QQ群”,组织了多场讨论,还联系并听取了对色觉异常者权力十分关注的人大代表的意见。

  “今天我们团队要展示的一个产品名叫色彩助手,色弱者在手机上、游戏界面中通过自行选择舒适的色差便可以实现区分颜色的功能。”谈及远景目标,Hoit表示,希望这个产品能在一定程度上推动针对色弱人士的政策的变革。

  而另一个小组的产品试图聚焦自闭症儿童的注意力,通过接力的方式为这个群体打开通往世界的大门,还有一个小组则希望当下一次灾难来临时,每个人都能成为传递关键信息的基站。更多的小组,他们将关注的目光投向特殊场景和环境,思考着如何减少雾霾、水污染、罕见病对人类的影响,如何让人们更便捷、更自在地表达心底的正能量。

  腾讯公益负责人告诉记者,本次活动旨在鼓励腾讯产品经理、工程师基于内部产品进行公益方向的创新,同时鼓励设计师帮助公益组织进行h5筹款页面的设计。

  让赛事组织者稍感有些意外的是,就是这样一个没有KPI激励、反而要投入大量的休息时间的项目,在短短12天的报名期内,就征集到了51支队伍184名腾讯的产品经理、设计师、工程师报名参加,其中最终提交作品51支团队,还有两支队伍专程从北京飞来深圳参赛。

  互联网助公益组织解决转型痛点


麦田计划方案定稿

  对于受到帮助的公益组织而言,相较于传统的线下公益做法,来自腾讯内部团队的头脑风暴,也撬起了他们对于“互联网公益”的新思路。

  “锵锵三人行”团队由两位腾讯的设计师和一位开发组成,他们已经与国内知名公益项目“麦田计划”实现了帮扶对接。麦田计划拥有10年历史,一直致力于援助上不起学的孩子。为了思考如何利用互联网的力量让更多的人关注这一项目,团队这几天都是一点多才下班。

  “我们团队的思路是去迎合20-30岁的年轻人感兴趣的表达方式。比如说年轻人都喜欢打篮球,我们就会告诉用户,在哪个小山村的学校里,也有和你一样喜欢篮球的小朋友,你捐助一定数量的善款就能帮助他们实现朴素的愿望。”腾讯团队代表Ling说,他希望这些创意对合作的公益组织的帮助不止是一时的,而是能让整个项目获得一种持久的关注。

  “直到今年4月份,我们才成立了专门的传播小组,之前只安排了一个人负责新媒体的工作”。麦田计划的筹资主管舒方耀坦言,他们自己有一个论坛,上面的注册用户达到10万人,但这个论坛目前更像是针对既有的志愿者团队的一个传播平台,我们一直都在思考如何更加有效地做新媒体传播,让更多地公众了解这些故事。

  “麦田”的困惑并非偶然,由NGO2.0 发起,中国科学技术大学知识管理研究所执行的《中国公益组织互联网使用与传播能力》第四次调研报告显示,参与调查的547家民间公益组织中,73.49%的公益组织没有“互联网专业人员”。 由于普遍缺乏专职的互联网相关操作人员,接近50%的公益组织都没有使用过互联网众筹平台,目前传统的公益筹款,仍然以线下渠道为主。


设计师手绘稿

  中国扶贫基金会很早就意识到了网络捐赠重要性。据中国扶贫基金会项目处长韩丹介绍,该基金会2007年就开始尝试网络捐赠,“2012年网络捐赠的数额是1000万左右,到了2014年,这个数据超过了4000万”,“可以说网络捐赠的增速是非常快的”。她表示,中国扶贫基金会最初采用的是与第三方平台合做的方式,目前也在尝试建立自己的平台,但用户数量和技术支持是自建平台面临的最大挑战。

  腾讯微爱“NPO 计划”探索公益新方向

  作为“互联网 公益”的探索先行者,腾讯更早地意识到了连接的力量。

  “腾讯公益早在2007年就正式上线了,筹到第一个亿我们花了5年多时间;随着微信的普及,2013年,我们全年筹到的善款超过1个亿;到了2015年,仅仅前三个月,我们就又筹到了一个亿,其中有80%都通过移动端完成。”腾讯公益运营总监孙懿说。

  欣喜之余,孙懿看到的是移动互联网带给公益行动的无限可能。腾讯公益目前筹款速度与数额的增长主要来自微信公众账号及朋友圈的贡献,因为公益最重要的一点是建立信任,而熟人之间的关系链是最适合建立信任的途径。

  数据迅猛增长的另一个重要的原因,是移动互联网为用户提供了更加便捷的奉献爱心的渠道。“在过去,很多人可能有这样的善心,却不太可能为了捐几十块钱专门跑到银行去为公益组织捐款”。“其实3、5、10元,都可以解决很多问题。一个人的贡献看起来很渺小,但一群人的微小贡献就能给公益行动带来直接的能量。互联网能做的,就是把这些微爱聚集并放大。”孙懿表示。

  在探索新公益形态的过程中,互联网巨头们各有反思。“腾讯刚开始做公益那会儿,大家都在建希望小学,又捐钱、又培训。随着经验的积累,我们发现其实我们更应该结合公司的特长为公益事业贡献力量。”“相比于简单地把钱捐助给公益组织,更有意义的是将腾讯的资源不断地输送给他们,让我们的员工直接给这些团队设计H5页面,我们去为这些公益组织联系最好的摄影师帮助他们进行更好的传播都是这样的例子”。

  授人以鱼不如授人以渔。刚刚过去的6月18日,腾讯公益“互联网 ”研习营在深圳举办。24家优秀公益组织,与微信、腾讯新闻等业务部门的负责人汇聚一堂,互联网公益”研习营为公益组织量身定做了一套全面的培训课程。来自腾讯网的内容策划专家、行业领先的公益组织负责人纷纷结合自身经验,讲述了如何在互联网上讲述和呈现故事、提升公益项目传播效果的相关知识。

  在中国,腾讯这样的开放平台也在为更多公益组织提供转型的理想路径。

  除了建立网络捐赠平台,腾讯基金会一直和腾讯公司的各大产品保持密切合作,全方位的给予内部公益产品创新大力支持。过去一年中,微信的盲胞读书、游戏的“酷跑 ”计划、QQ邮箱的“暖灯计划”、QQ空间的“老有所衣”、腾讯新闻的“谷雨计划”等背后都有着腾讯基金会的身影,也收获了极佳的社会反响。

  据透露,腾讯已正式公布“NPO 计划”,鼓励民间公益组织(在我国各级民政部门注册登记的民非、公益社会团体)自助在腾讯公益乐捐平台发起公益项目,并通过移动互联网进行筹款及公众传播,实现“互联网公益”的转型。

【责任编辑:李想】
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