今年以来，在全市城中村改造再掀高潮的新形势下，团龙湾区委抢抓契机，结合实际，按照区委和上级团委统一部署，迅速行动，顺势而为，创新“安心•暖心•动心”志愿服务举措，组建青年突击队投身助力城中村改造攻坚工作，引领广大团员青年在服务党政中心、助推龙湾转型发展中积极作为。

    “安心”服务：摸底宣传，掌握动态需求

    本着“让拆迁户拆得安心、住得安心”的工作理念，团龙湾区委迅速成立“共青团助力城中村改造青年突击队”，派员跟随拆迁组，一对一开展城中村需求对接。一是鼓舞士气聚能量。组织团干部、青年志愿者、青年突击队队员召开专题座谈会，牢固树立“一盘棋”思想，明确任务，认清目标，鼓舞青年士气，汇聚青春正能量，勇当拆迁改造工作的中坚力量。二是走村入户排忧难。青年突击队配合拆迁组，把“青年服务直通车”开进拆迁户家门，采取电话联系、预约入户、收集资料、拍摄现场等方式，挨家挨户对拆迁户房屋结构、面积和家庭成员信息准确排摸，对难点重点问题建档立册，收集拆迁户真实想法和合理诉求。三是因势利导抚民心。利用新媒体、村居宣传栏、宣传手册等媒介，广泛宣传旧村改造工作的意义、安置房建设补偿等政策。同时，青年们经常与村民促膝交谈，解读惠民政策，最大限度争取群众理解和支持，让村民了解拆迁、消除疑惑、接受拆迁、安心等待。教新村村民李先生说：“这种工作方式，我们比较喜欢和容易接受。这些年轻人态度好，有耐心，这样面对面做宣传介绍，有什么意见建议我们可以当面提，这让我们真正安心下来，心头的石头落地了。”截至日前，青年突击队共入户调查650余户，梳理制约拆迁的共性问题和个性问题183条，发放宣传资料1200余份，协助解决困难问题8件，有效加速城中村改造进程。

    “暖心”服务：整合资源，强化关爱力度

    以村民需求为导向，整合资源，精准设计志愿服务模式，打造拆迁“暖心”服务品牌。一是开展“朋友圈”帮扶志愿服务。借助全媒体力量，在拆迁户中实施“朋友圈”帮扶计划，以拟拆迁户家庭中的青少年为主要切入点，吸引他们加入团属微信、微博、龙湾“青年之声”等平台，开辟“暖心服务，共话拆迁”专栏。通过“朋友圈”帮扶计划，鼓励青年通过网络媒介增进沟通，消除疑虑，共同商讨解决拆迁中的难点问题，担负起劝导家长主动拆迁的责任。目前，拆迁专属“朋友圈”已达100多人，收集咨询200多条。二是开展“医路同行”志愿服务。为关爱拆迁户中的老弱病残者，组织青年志愿者携手温州市卫计委开启“医路同行”志愿健康服务。4月16日，“医路同行”服务带来市人民医院“超女来了”品牌义诊，多名专家现场坐诊，为教新村105名老人进行全面体检，并对体检结果做了流行病学分析。对于需要到医院二次检查的患者开出了绿色通道。4月26日，持续推进“医路行”关爱活动，组织20多名志愿者及医护人员，对25名困难和行动不便的老人开展上门贴心服务。三是开展敬老助老志愿服务。针对空巢老人、孤寡老人、征迁暂住老人，组织青年志愿者，采取邻里帮扶，志愿者长期结对帮扶等方式，建立服务联系卡，为老年人提供生活照料、健康保健等服务，在与老人日常交流中，潜移默化地灌输拆迁政策知识，分析利弊，疏解他们“祖传”心结，缓解抵触情绪。教新村70岁的陈奶奶瘫痪在床10多年，看到志愿者们定期前来看望、照料和送药送水果，她抹着激动的眼泪说：“感到很开心，谢谢你们的关心！”据汇总资料统计，已有3名老人一改以往强烈的抵触情绪，初步表示会支持政府拆迁工作。

    “动心”服务：展望蓝图，憧憬美好生活

    为营造和谐的拆迁氛围，组织青年突击队开展系列“动心”志愿服务，以真情动人，以行动感人。一是“已迁”联谊“未迁”。青年突击队在前期建档立册调查中，排摸拆迁户的各种关系，开展“已迁”联谊“未迁”亲友团活动。青年突击队利用建档立册的资料，排摸村民关系网，鼓励已拆迁或已入住安置房的亲友入户宣传心得体会。刘奶奶是状元街道西台村村民，现居住在西台村安置房罗华锦园。面对青年突击队的邀请，她满口答应参加村民代表座谈会。她说，拆迁改造是好事，老百姓不会吃亏，小区环境好，房屋质量好，水电气暖配套齐全，住得舒心。不少村民听后心动不已，主动咨询拆迁政策、建房贷款等，对将来的小区生活有了憧憬。二是新旧环境对比。为满足村民对改造后村居环境的好奇，开展“魅力城区，美好愿景”青年摄影大赛，让青年化身城市“大眼镜”，用镜头捕捉城中村改造进程；邀请专家团队、社会各届青年勾勒教新村整体拆迁后的愿景图。一幅幅残旧的旧村图，一张张新兴现代城区的新村图，新旧环境大对比，村民们纷纷赞叹“漂亮、上档次”。三是惠民政策并举。在收集到的拆迁户的想法诉求中，最多是“缺资金”问题。不少村民表示，拆迁后，即便是算上政府给的补偿金额，自己资金仍然是一个大缺口，不足以支付新房的建设。针对这一问题，结合“青年文明号”品牌建设，团区委发动农行、农商行团组织联合推出贷款惠民举措，开辟“护航城中村改造”绿色窗口，已帮忙拆迁户成功申请300多万元的新房建设补充资金。

    共青团温州市龙湾区委 邵赛慧