坂田街道南坑社区创新特色志愿服务模式

　　“爱心银行”让志愿者干劲更足了

　　火爆的“爱心银行”志愿者申报现场。

　　深圳侨报记者 何小娟

　　通讯员 李彦玲 刘卓 文/图

　　近日，坂田街道南坑社区义工谢启军像往常一样，参加便民公益服务，培训新进义工。但与过去有所不同的是，这些公益服务时长全部转换成相应积分，存入了他的“爱心存折”。谢启军可以凭借积分到社区“爱心超市”兑换成日常用品，也可以换取社区提供的个性化服务。当然，他还可以把积分捐赠出去，服务社区需要帮助的人。据悉，南坑社区刚刚推出“爱心银行”项目，谢启军正好是第一位个人储户。

　　启动首日

　　发放100本“爱心存折”

　　“以服务换服务，以爱心传爱心”是南坑社区“爱心银行”成立的宗旨。作为坂田街道首家“爱心银行”，该项目由坂田街道团工委资助、南坑社区服务中心实施，引入银行服务理念，建立以“爱心存折”为载体的志愿服务量化记录及评价方式，创新具有特色的双向志愿服务模式。同时，有效推动志愿服务与爱心团体、企业、商家，居民的有机结合，营造社区志愿服务氛围。

　　该项目于12月13日正式启动，吸引了约500名社区居民驻足观看。在会员申请摊位前面，排起了长长队伍。仅当天就收到100多份爱心银行志愿者申请表，发放“爱心存折”100本。

　　据介绍，“爱心银行”面向所有乐于奉献的社区居民及社会组织。除了个人账户，还设有家庭和企业账户，对全家参与的志愿者开通“爱心存折”家庭成员互通共享服务，具体积分标准参照个人积分办法，计入家庭账户；为积极参与社区志愿活动的商户和企业建立企业账户，商户和企业可以通过义卖、义剪、义诊、消费折扣以及实物资助等方式提供志愿服务。

　　爱心积分可兑换实物

　　或个性化服务

　　“我们全家人都是志愿者，‘爱心银行’的启动，让我们既能做好事，又能赚积分。”作为“爱心银行“第一位家庭储户，黑龙江人王吉龙2006年来到南坑社区，2012年加入社区义工队伍。刚开始，他满腔热情地投入到社区公益中，结果把妻子和女儿冷落了。后来，他做公益时把家人带在身边，久而久之，他的妻子成为南坑社区太阳花艺术团成员，女儿则加入小蜜蜂义工队，经常活跃在社区各种公益活动中。现在有了”爱心银行“积分的鼓励，王吉龙一家干得更起劲了。

　　记者了解到，在“爱心银行”，每位储户的积分可以兑换“爱心超市”物品或者个性化服务。“爱心超市”就设在社区服务中心一楼大堂，主要以日常生活用品为主，只有参加志愿服务、取得爱心积分的社区居民才可参与“爱心超市”的物品兑换。此外，当志愿者自身或家庭遇到困难时，可以申请通过“取款”方式获得“爱心银行”有条件提供的个性化服务（兑换服务不能透支），如生病陪护、照看孩童、宠物寄养、花卉护理等服务，并扣取相应积分。当然，积分也可以捐赠出去。“把积分捐赠给其他需要帮助的人，这样的公益效应会更大。”王吉龙说，他的想法是，等到自己的“爱心存折”累积到足够积分，就把它提取出来，用来帮忙更多人。

　　此外，“爱心银行”还会按照储户爱心积分的高低排序，评选月度之星、季度之星、年度爱心大使，并通过爱心展示墙、社区家园网、微信公众号等媒介，进行宣传和表彰。

　　南坑社区相关负责人表示，接下来，社区将广泛发动社区基金会、物业管理处、便民服务点、社区商户和企业，组成“U爱联盟”，为“爱心银行”项目提供物资等支持，保障“双向”兑换服务机制有效实施，为社区志愿服务打开一扇崭新的大门。