中国志愿服务联合会副会长傅思和、副会长兼秘书长赵津芳在济南市调研

中国志愿服务联合会副会长傅思和、副会长兼秘书长赵津芳在泰安市调研

中国志愿服务联合会副会长傅思和在座谈会上讲话

　　7月29日至30日，中国志愿服务联合会副会长傅思和、副会长兼秘书长赵津芳赴山东省济南市、泰安市开展志愿服务专题调研。山东省委常委、宣传部长孙守刚等省市领导同志陪同调研。

　　7月29日，调研组一行先后到济南市市中区二七新村街道办事处建新社区、历下区大明湖街道办事处曲水亭社区和市中区舜耕街道办事处舜华社区进行调研。在建新社区，调研组听取了“邻里守望”活动情况汇报，现场观摩了“社工志愿者”的工作模式和“七色帆”爱心港特色品牌。随后，调研组来到大明湖畔，深入曲水亭社区民俗文化一条街，了解民俗文化宣传和环境保护志愿服务活动情况。在舜华社区，调研组实地考察了“网格化管理，项目化运作，全民化参与，制度化保障”的志愿服务管理模式，并与志愿者、居民进行了深入交流。在调研过程中，傅思和同志对社区志愿服务工作进行了充分肯定，强调一定要立足社区实际，紧贴百姓需求，创新工作方式方法，充分发挥党员先锋模范作用。

　　29日下午，调研组在济南市召开座谈会，山东省文明办、山东团省委、济南市文明办、淄博市文明办和威海市优秀志愿者分别发言，介绍当地志愿服务工作的开展情况。在听取各地发言后，傅思和同志指出，山东以加强基层党组织建设为引领，深入推进志愿服务，活动开展的很好，形成了亮点和特色，走在了全国的前列。他强调，志愿服务工作要紧紧围绕中央“四个全面”战略布局，科学谋划，扎实推进，不断创新;要从实际出发，以关爱特殊人群为重点，积极推进“邻里守望”志愿服务活动;要加快信息系统升级改造，充分发挥好志愿服务组织的职能作用，不断提升志愿服务工作整体水平。

　　7月30日，调研组来到泰安市泰山志愿者服务联合会和泰山区岱庙街道花园社区，重点调研“菜单式”志愿服务工作开展情况。泰安市“菜单式”志愿服务，坚持以需求为导向，突出抓好“备菜、点菜、送菜、评菜”四个环节，实现志愿服务供需有效对接。“备菜”即通过入户走访，发放调查问卷等形式，了解群众需求，制定志愿服务项目需求菜单，公开志愿服务资源和信息分类。群众可通过到志愿服务站、拨打电话、登录网站等形式，按需“点菜”。“送菜”就是通过点对面、点对点、面对点、面对面等形式具体开展志愿服务活动。服务结束后，被服务对象进行“评菜”，对志愿者的服务做出评价，作为志愿者激励和表彰的依据。

　　30日下午，调研组在泰安市召开志愿服务工作座谈会，泰安市文明办、团市委、市妇联，肥城市委宣传部、新泰市文明办相关负责同志以及基层志愿服务组织代表泰山小荷公益发展中心负责人进行交流发言。傅思和同志在座谈中指出，泰安注重机制体制创新，取得了积极进展。他强调，推进志愿服务工作，要坚持突出重点，分类指导。在城区，要普及典型经验，进一步扩大覆盖面;在农村，要以困难群众为重点，实施定向帮扶、精准服务。要继续推动在职党员到社区报到，进一步创新载体、强化保障、规范考核，确保党员干部真正发挥作用。他希望，泰安市作为世界闻名的旅游城市，在创建“志愿者之城”方面先行先试，为全国志愿服务工作积累经验。